开会时没人反对,一散会就开始抱怨,为什么一开始不说实话?
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01每家公司都逃不过一个永恒的主题,开会。
只要大家对一件事情有不同意见,需要通过会议来决策,那一定要组织一个会。
往往我们也会见到,只要开会了,似乎就特别容易达成一个一致意见。
当有人提出了一个想法,其他人多半都会附和,觉得想法不错,主意挺好,值得实践。
于是通过开会的形式,很多问题得以解决,大家散会后,就去按照会议的精神,主动承担各自那部分工作,朝着既定的目标出发。
真实情况,真的是这样吗?

如果你有过仔细的观察,就会发现,那些会上被同意的观点,往往在私底下再问他们每一个人的时候,大家多多少少都会有些意见,但是这些意见,在会上通通不曾听到。
开会不就是用来解决问题的吗?既然有意见为什么不说呢?
个中原因是多面的,但这里面一个很关键的因素在于,开会的时候,大家都面临着群体的压力。
这一点应该很好理解,无非就是自己作为个体,在群体当中往往会同意其他人的意见,或者说,小部分人的意见被大多数人所采纳。

开会的时候总会有压力,因为你所说出的东西,你是要负责的。
那怎样避免这种责任?最好的办法就是,说大家都想要听到的东西,而不是自己内心所想的东西。
社会心理学家,所罗门·阿希,在很早之前做过一个著名的线性实验,这个实验说明了,群体压力是存在的。
他找来了7名男性大学生,让他们坐在一起,一起参与到一个面试当中去。但真正的面试者只有其中的一位,其余的6个人,都是实验的隐藏助理。
那6个人都被提前告知,回答问题的时候,一定要选择错误的答案。这一切,真正被面试的那一位并不知道。

在那6个人的有意引导下,被面试的那一位,即便对答案有所怀疑,也依然会给出和那6位人一样的错误答案。
这个实验证明了,即便自己有着独立思考,但也会追随大多数人的意见,将他们的意见作为判断正误的标准,而没有去考虑事实究竟是怎样的。
7人一个小组的实验,他总共做了100多个人,其中有30%以上的人,都会追随着错误者给出了错误的答案。
这就说明,在现实生活中,差不多有1/3的群体,会屈服于群体的压力。

可是,大家为什么容易产生如此情况呢?主要是两个方面的原因。
第一,信息判断。
多数情况下,我们一般认为,大众所追求的东西就是正确的。真理掌握在少数人手中,这句话在绝大情况下都不适用。
当大家都选择了一个方向的时候,你不会果断的选择另外一个方向,而是会随着他们朝前走。

第二,趋同心理。
当一群人都在朝左走,你一个人朝右走的时候,你就会成为众人眼中的异类。
他们的目光全部聚集在你身上时,你就会感到很羞愧,甚至没有面子。基于这种心理压力,你也会选择和他们一起朝左走。
这就是我们在做选择的时候,非常容易犯的一个错误。
保持和大多数人一致的步调,可能也是错的,但绝不会只让自己一个人承担这种错误风险。

那么,当我们通过开会或者讨论的形式,想要让大家说出内心真实想法的时候,采取哪些举措,能够让意见更加接近于真实情况呢?
三个思路,可供参考。
第一,设置代言人。
主持会议的人,或者说领导,有意识的设置那么一两个故意唱反调的人,就足以引起大家的反应,能够促使大家说出自己最想说的话。
实际上,在上面提到的那个实验里面,后续的阶段证明了,隐藏助理中,只要有一个人提出了不同意见,都会对被试者起到很大的激励与鼓舞作用,能够让被试者更勇敢的说出自己实际想要选择的答案。

第二,头脑风暴。
头脑风暴是一种很常见的沟通交流的方式。
通过这种方式,大家能够各抒己见,激发出他们自己内心的想法,创造出新的灵感。只是说在运用这一方法的时候,需要做到2点。
其一,意见只看重数量,不注重质量。越多的意见,才能够产生更多的好主意。这是量变引起的质变。
其二,不要中途评价别人,一定要等大家全部都讨论完了,再来就每个人的观点发表意见。
如果一开始就打断别人的说话,甚至认为别人说的不对,只会对全场的活跃气氛起到阻碍的作用。

第三,群体法。
所谓群体法,和匿名法有些类似,区别在于,群体法相互之间都能够知道,某一个观点是谁提出来的。
简单来说,群体法就是在要做沟通交流之前,先让成员写下各自的观点,然后将观点整合,大家再来就这些观点进行讨论,发表意见。
通过相互交流打分的方式,最后就能够对所有的观点做一个排序。分数较高的,自然也是被大家较为认同的方式方法。
这就直接避免了,在会上因为不敢说出自己的观点,而导致真实想法被隐藏的弊端。
交流的目的,本就在于探求对方真实的想法,达成一致意见。
如果所有人都只是人云亦云,那么开会,也就失去了它的意义。而我们要做的,就是让开会有意义。
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