哎,我建群我容易吗?能不能活跃起来
原标题:哎,我建群我容易吗?能不能活跃起来
回答这个问题可以通过剖析自己开始。
我为什么要在一个社群里发言讨论,因为这个群有我认识的人,这个群可以给我带来我想要的福利,而且群主和管理员很热情,最重要的是他们不会老是给我发广告,这个群还会分享一些关于日常生活的小知识。
上面这句话是事实,一个社群活不活跃,我认为是需求、联系两个点。
1、首先社群是需求的集合,我们因为需求而聚在一起,所以需求强相关的话题很容易引起群内的活跃;
2、关联性,并不是所有的话题都是为了需求而产生,生活是丰富的,社群也是生态的比如说健身,音乐,工作等等不同的点会引出不同圈子的用户在群里共鸣,这个是话题的与用户的关联性;
3、氛围,好的氛围具有引导和带动的效果,就像网络暴力一样,找到用户的情绪打造一个社群内的氛围,社群也会显得不一样的活跃;
4、运营官的引导性,我认为社群内的用户是圈层分布,除了核心层用户外,有大量的旁观用户以及滑水、静默用户,这部门用户的激活以及参与需要综合的原因,比如话题,比如氛围,比如运营官的引导,以及@等等手段。所以好的运营官可以保证群不会死掉,好的话题和好的运营官才能做好一个社群;
5、社群内的活跃因素还有很多,比如红包,活动,大咖等等,都可以让一个群进行活跃,想要做好社群还是先去了解自己的产品和分析自己的用户,用对的方法就做对的事情。
因为每个人大致的兴趣方向一致
因为每个人在群里感觉到了自己在这个群里的存在度
因为群里通过互动对大家产生了价值,使大家收获满满
人与人之间进行了互动、连接、从而产生了信任的关系链 活跃了社群!
组织有温度:社群运营的团队有温度。
输出有价值:社群运营的内容有价值被需要。
用户喜欢参与:细分用户群体,用其共同的兴趣爱好等营造氛围,让每位社群人员在群内至少有三到七位朋友等等。
既然我们知道了如何让社群活跃的路径,那我们该做些什么呢?
两个必须要做的事情:问卷搜集、脚本设计。 问卷收集:(1)问卷的页面要美观,不要是一个连接,这样用户是不喜欢的。
(2)问卷的内容要简单好做,不能太消耗时间,过度的思考和负担会导致问卷填写失败
(3)问卷最后的设置需要有展示的过程和设计的理念或者意义
脚本设计:(1)完整的脚本是从你进群的第一句话到你结束的最后一句话
(2)脚本需要分层,分段,发出来的内容要有文字和表情,保持舒适度
(3)完成脚本之前可以先设置思维导图框架,然后填充
(4)脚本的逻辑性很重要,首先要顺,其次才是温度,专业,可读性
(5)完成后的脚本如果有条件一定要彩排,发信息的间隔时间也是需要及时把控整个群内的场域
这里最重要就是问卷收集,问卷收集好比你和用户建立的一座桥梁问卷搜集的目的是,根据用户的喜好去设计的脚本内容和社群活动,更好的和用户建立连接。
当然这只是社群活跃的一个小方法,最最重要的是你能不能建立以人为彼岸的社群,能不能真心的爱你的用户,为你的用户创造价值,和你的用户成为朋友,这是一个社群能不能长久活跃的核心。
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