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答疑支招篇：实体店应该如何引流和裂变自己的精准客户？

来源：爱乐趣网时间：2020年11月11日 05:01

原标题：答疑支招篇：实体店应该如何引流和裂变自己的精准客户？

李老师认为实体店引流问题，是目前实体店经营面临的主要问题，也是难度越来越大新的问题。只有先完成引流的工作，才能进行精准客户的二次裂变。

1、实体店如何引流

实体店引流的工作主要分为，线下引流和线上引流两种方式。

实体店如何完成线下引流工作

线下引流主要是通过传统的地推方式，将消费者引流到实体店。这是目前很多的实体店采用的常规方法。主要靠人海战术，制定产品宣传单页，到指定的区域进行前期宣传。宣传的目的就是让更多的目标消费者，在实体店指定的活动日期，到实体店领取礼品。

也就是引流到店面，筛选目标客户，形成交易。线下引流的特点是见效快，也就是在短期内可以引流目标顾客，形成交易。但成本高，付出和回报不成正比。同时，采取线下引流的难度也越来越大，主要是消费者对这种引流方式习以为常。

如果没有从根本上打动消费者的方案，很难完成地推形式引流的工作。所以，目前很多的实体店采取更多的方法是线上引流。线上引流也就是利用互联网的思维，方法和工具进行实体店的引流工作。目前最常用的就是利用微信朋友圈，社群，直播等形式。

左一：著名品牌营销专家李华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师

实体店如何完成线上引流工作

目前实体店采取的较常见的方法，就是将老顾客及进店的目标顾客，通过发放免费礼品或者红包的方式，沉淀在朋友圈，然后建立社群，邀请一些精准客户进群，完成第一轮的引流工作。也就是我们说的，建立实体店自己的私域流量池。实体店第一轮的引流工作，一定要选择引流精准客户。

这些精准客户很大一部分是自己的老顾客，熟人，朋友等，有前期信任背书的强关系。除了微信社群引流，目前最常见的实体店老板进行直播卖货采取的引流方法。这种方法目前也是比较见效的。但需要时间的沉淀，粉丝量的不断沉淀，才能达到理想化的引流目的。

2、实体店如何裂变自己的精准客户

只有完成第一轮的精准客户引流工作，才能够开展下一步的裂变的工作。如果想实现精准客户的裂变工作，主要是要完成顾客裂变和社群裂变。

如何完成顾客裂变

顾客裂变主要是通过老顾客，来吸引更过的新顾客引流到实体店。也就是完成一次裂变过程。这种情况主要是要有老顾客裂变的方案。制定裂变的具体的步骤，让老顾客参与。最主要的是要制定老顾客参与裂变的奖励机制。比如邀请进人进群红包奖励，转介绍产品进行的二次分销奖励。

如何完成社群的裂变

社群的裂变，实体店老板可以理解为如何让老顾客，开分店的思维模式。也就是找准第一批种子客户，也就是自己实体店的特粉，让他们参与到自己的生意中来，享受分成机制或者股份制的模式。

让种子客户主要自己建立更多的社群，进行自己实体店产品的经营和推广。主要的工作就是进行社群产品的推广工作。整合种子客户的人脉资源，完成二次裂变。

实体店引流的工作，目前面临的困难，是很多实体店老板因为成本问题，放弃了线下地推的工作。同时，线上引流是需要时间沉淀的工作，很多不能坚持下去，而无法完成引流的工作。实体店引流最关键的节点，是是否能够完成精准客户的裂变。只有通过裂变，才能达到引流比较理想的效果。

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