开课吧“山顶Talk”第四期:从114查号看互联网时代的变迁
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近日,面向互联网产品、运营从业人员的全新公开课品牌 "山顶talk" 第四期活动如期举行。本期活动以"从114查号看互联网时代的变迁"为主题,开课吧新商业人才事业部总经理高玮为大家讲述114这款超级产品为何无法抵御行业周期,同时用人货场的思维设计带领大家重构用户需求,突破认知打造超时代的产品。
提到114这款产品恐怕很多人都不会陌生,它曾基于人口级生态位的形态,满足人类三大底层的连接需求:人、交易和信息,从而打磨成为了一款超级产品。高玮在现场讲通过妙趣横生的历史事件讲述了“信息连接者历代记”产生的有趣现象,以及用人类的历史贯穿信息的变迁的缘由。

高玮谈到,趋利避害的信息传递是人类最早作为信息连接者最核心的点。早在古典时代人类遇到危险时情不自禁地高声呼喊、山顶洞人在岩壁上绘画,这些都是古典时期信息的解决者。而伊索语言、荷马史诗聚集大量信息,提供集中式连接入口提高系统效能,则是古典时代的信息集成者。到了现代后,信息的解决者变为了记者、作家,信息的连接者则是114、报纸和出版社。
而在这其中114又是如何脱引而出,成为时代的超级产品呢? 高玮介绍到这其中的原因在于114提供了一个超级场景的解决方案,它将信息的连接者平台化、且无边界容量,让网络协同效应持续提升。但随着互联网时代的变迁,信息的解决者、连接者都发生了巨大的改变,用户和新的关系在不断重构。人们不再满足于只做信息的接受者,而是更想要参与其中。对信息的实时性、个性化、信息密度、碎片化等方面也都有了全方位的认知和需求。
在gartner曲线我们得知行业周期实际上是技术和商业的两个共生体,在不同
阶段都是以用户需求层出发。时代发展太快,有些事物即便成为了符号化也很可能迅速贬值成为化石型符号。以114这款超级产品而言,淘汰它的不是时代的滚滚洪流,而是用户的需求体验。
那如何把握时代的机会,打造下一个时代的爆品?高玮谈到了优质体验取代低质体验的概念:互联网是一个无边界的内容,它使综合性交易撮合成本系统性降低;网上的便捷性,使得交易过程成本大大降低;无边界竞争,使得交易系统效率提高;长连接生态,使得交易信誉总体提升;通过长博弈去解决系统中的问题,这便是互联网带来的价值。但互联网真的能打败了传统行业吗?答案是并非如此。
人的底层消费依旧是人、信息、交易,只不过随着时代的变迁,人们的消费开始日益升级。高玮称网红店便是基于情感属性的升级,重塑了人货场的逻辑。从“人”来说,它对有传播效能的人给出社交弹药;从“货”来说,它在基本使用属性之外建立了情感连接;从“场”来说,它自带体验消费的货场一体化。总结来说,传统企业的互联网转型赋能是在互联网时代告诫大家不要做沙滩上的后浪,借由互联网的力量重塑爆款。用互联网的工具营销增长,洞悉互联网的数据,去做持续的迭代。

在这个不断变革的时代,终身学习并不是最好的选择,却是这个时代里唯一的选择。高纬谈到,我们无法抵抗时间、抵抗时代,抵抗gartner曲线。如果有幸能够持续做爆款、持续的一鸣惊人,靠的并不是一招鲜吃遍天。因为应用型技能半衰期极短,永远会被高速发展的时代淘汰掉。但终身学习、理论体系的思考会使知识和工作内容持续的连接和持续的互动,这才是这个时代唯一的选择。
山脚下,风起云涌,山顶上,风云不景。用观点解读纷繁复杂,笑看风云淡,山高人为峰。在活动的结尾高玮打趣道,下周三的“双十一” 付完尾款后记得来山顶Talk,更有趣的知识等待与大家分享!山脚人太多,我们山顶相见。
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