蛰伏半年,摘得个人业绩桂冠,对于此次的经历,他这样说……
原标题:蛰伏半年,摘得个人业绩桂冠,对于此次的经历,他这样说……
他憨厚善良、踏实勤奋,做事专注而热情,耐心又能坚持;
他一直将最好的工作状态和专业的的服务态度展现给客户,拥有众多回头客;
他是同事口中最拼的人,蛰伏半年,夺取荣耀,登上月度个人业绩的冠军之位……
在十一月动员大会上,我们看到了这张熟悉的脸庞,他在太屋工作了七八年,是资深经纪人,他就是屈振。
屈振,河南商丘人,自13年从学校毕业后,便与同学奔赴上海,谋求发展事业的机会。后经朋友介绍,入职了太屋,成为了房产经纪人。入职后,屈振发展较为顺利,在17年2月时得到晋升,成为了店长。
实事求是,主动下沉,重新出发

屈振工作照
在担任店长期间,屈振带领的组取得过一些还不错的成绩。但在19年年底,团队业绩出现不稳定的趋势,组员也相继提出离职,这让屈振倍感煎熬。
像是从高处回到低处或是重回原点这样的事,相信多数人是不愿意看到且接受不了的,只有少部分人能很坦然地面对、接受这样的事情,并重新振作起来,屈振就是其中一个。
今年3月,受疫情影响,行业市场形势不乐观。屈振组的业绩也没有任何突破,即便他紧盯拓展房源市场,努力尝试开发优质房源,却仍旧无果。
他思虑再三,认为自己离当好店长还有一段距离,想重新回到经纪人岗位好好磨炼,就向总监申请了下调。屈振知道,胜败乃兵家常事,因为自己带的团队业绩没做好,自身的沉淀尚且不足,为了以后的发展,有必要重新做回经纪人。
戒骄戒躁,找出“病灶”,潜心做事

在屈振回到经纪人岗位后的一个月里,新上任的杨店长带着组员们做出了70w的月度业绩,这让屈振想起了自己以前当店长的时候,心中不免感到有些失落。
但当屈振看到杨店长在身体不适的情况下,还能坚持带病工作,准时赶到店里指导大家开展业务,协助组员带看房,屈振心中慢慢地对杨店长产生了敬佩之心。
平时,杨店长还耐心指导组员工作,用多样的方法教组员开发房源,并悉心为组员讲述详细的专业知识;遇到被客户放鸽子的情况,杨店长坚持联系、等待客户,用耐心和专业成功留下了客户,签约了单子;在面对房东和客户时,杨店长能捕捉、照顾到他们的情绪,处理好每一个细节……这些屈振也都看在眼里,默默记在了心里。

见贤思齐,杨店长优良的工作态度和精进的工作方法深深触动了屈振,屈振此后就下决心要向他看齐、靠拢。
在工作之余,屈振还开始反思自己,他发现了自身存在的短板:对精耕房源的版块了解得不透彻;工作时过于浮躁,缺乏耐心;基础不扎实,在专业知识上有漏洞;不注重服务细节,以致客源流失。
找出这些“病灶”后,屈振当机立断,决定来个彻头彻尾的改变。他要求自己做到这几点:
1、戒骄戒躁,培养工作耐心,事事都要尽力做到最好;
2、挤时间学习,在短期内将以前遗漏的专业知识统统补上;
3、向优秀的人请教精耕房源的经验;
4、真诚、用心服务客户,不能嫌麻烦,洞察客户的感受和想法,用每一个细节打动客户。
经过一段时间的调整,屈振摆脱了以前不好的工作态度和习惯,用心沉淀,真正地完成了自身的蜕变。
蛰伏半年,黎明终至,摘得桂冠

运气和机会向来是给有充足准备的人而预留的,从来不会无端出现。经过半年多的沉淀,屈振凭着自身的实力,借势而上,在十月迎来了一次大丰收。
月初,屈振接到了一个单子,这个房源朝西北向,之前由其他经纪人负责,带看了50多个客户都没有卖掉,后辗转到了屈振的手里。
经过深入的了解,屈振认为有这套房源有其独特的优势,怎样精准找到需要这种类型、注重性价比的客户才是关键。那几天屈振翻阅了手机里几千个客户,终于找到了能与这套房源精准匹配的客户,迅速将这套房子售了出去。
中旬,屈振接到了一个着急售房的委托。由于房东人在海外,带看、交易的流程多有不便。屈振不顾时差,半夜给房东打电话、发微信,对接房源信息和相关材料,并承诺在月末就会将事情全部办好。
屈振专业的服务和敬业的态度打动了房东,房东非常信任屈振。屈振之后也按照承诺,在月末之前给这套房子找到了新主人,办理好了所有流程,解了房东的燃眉之急。
整个十月,屈振共完成了12个买卖单,登上了月度个人业绩冠军的宝座。

能走到巅峰的人往往有个共同的特性,那就是居安思危。这次蛰伏半年、来之不易的成绩并没有让屈振变得得意起来,而是让他产生了更深刻的思索。
屈振认为目前自己所取得的成绩是公司对他作为经纪人价值的肯定,他感到开心,但日后如何进一步升级服务、更好地服务客户,努力提升自我价值,才是自己比较关心的问题。
当被问及作为太屋的老员工,这些年从经纪人到店长,再下沉到经纪人一岗,蛰伏半年又斩获月度个人业绩冠军的荣耀,有什么感想时,他这样答:“我是个比较笨的人,但我相信勤能补拙、天道酬勤,当时当店长时业绩做得不好,就应该实事求是、正视问题,坦然面对,重新回去沉淀,学好、学精了,再谈以后。”他也表示,这些年在太屋工作,感受最深的就是同事之间非常团结,很幸运能加入到太屋这个温暖的团队。

个人心得
相比过去着急签单子,屈振学会了不慌不忙。“不能心急,不要太功利,要真正站在客户的角度出发,为客户考虑,用自己的专业服务和耐心去打动客户。只有真正让客户感受到你的真诚和用心,才能赢得客户的信赖。”屈振这样分享自己的工作心得。
有时候下沉并不是什么难堪的事,直面问题、实事求是、潜心做事、耐心磨练是一种难能可贵的品质,屈振用态度和行动向我们展示了什么是真正的王者风范。此次屈振获得了本月月度个人冠军,成为了太屋人的榜样,而笔者认为屈振这种可贵的品质更应当成为太屋人的精神标杆。
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