首页资讯饿了么“多等五分钟”引众怒:被围困的，不仅仅是外卖小哥

饿了么“多等五分钟”引众怒:被围困的，不仅仅是外卖小哥

来源：爱乐趣网时间：2020年09月13日 21:51

原标题：饿了么“多等五分钟”引众怒:被围困的，不仅仅是外卖小哥

在上海，平均每2.5天就有1名外卖骑手身亡。外卖骑手，已经成为最危险的职业之一。

所以说，你愿意用“多等五分钟”来拯救他们吗？

我不愿意。因为，这不是救赎，只是简单的转嫁矛盾。消费者不是把外卖骑手困在系统里的罪魁祸首，更不是消费者增加了外卖骑手交通事故率。

不仅仅是外卖骑手，在中国，还有上亿零工经济从业者被困在冰冷的算法里，谁又能用“五分钟”来解救他们呢？

你愿意用多等五分钟来解救困在系统里的外卖骑手吗？

把整件事情推向高潮的，是一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章。文章指出，在外卖平台系统算法的驱动下，无数外卖骑手沦为平台和算法的工具人，不管刮风下雨、不论交通情况，准时送单成为必须。

为了满足不断增加的外卖需求，系统不断升级算法、优化送餐流程、识别最佳路线、提高送餐效率。所以，你会在路上看到各种横穿马路、逆行、闯红灯的骑手，所以，你会在新闻上听到又有骑手出现交通事故，抢救无效，永远离开了这个世界。

美团和饿了么作为整个事件的两大“罪魁祸首”，也都在第一时间作出了回应。但他们的回应，更多是为了平息事件的危机公关，而非真正的正视问题，提出解决方案。

饿了么发表了一则名为《你愿意多给我5分钟吗？》的公告，直接“道德绑架”了消费者。

大部分网友对饿了么的做法并不买账，毕竟真正威胁到外卖骑手安全的，是将时间压缩到极短的算法，算法能根据均值算出各个环节需要的时间，但却不能准确感受到快递员所处的处境。

骑手之外，还有更多的零工经济者

我们在同情外卖骑手的同时，也应当意识到，被困在“系统”里的不止外卖骑手，还有一大批零工经济工作者。

零工经济主要是指劳动者以“打零工”形式，把自己的闲暇时间以弹性、灵活的方式转化为经济收入。现如今，零工经济作为人力资源的一种新型分配方式，已不是传统意义上在马路边扎堆揽活的农民工工作，也不局限于固有行业，其本质是利用自己的特长、技能、资源来进行劳动交换。

2019世界发展报告指出，未来的劳动力市场将日益变成零工而不是工作。预计在2036年，我国将会有约4亿人参与到零工经济中，同时，零工经济领域本身也可能形成万亿级产业。

一部分零工经济下的工作者借助互联网信息技术及相关的办公软件进行办公，组织内部各个工作单元可以实现跨地区、跨区域的协作乃至外包。还有一部分则是给应用程序接洽的按需工作模式，用户通过手机应用程序搜索，寻找预支需求相匹配的职业，比如滴滴出行、美团、58到家等。

零工经济快速发展，一方面，给经济和商业模式带来巨大活力，大大改变了经济资源的配置方式和效率，另一方面，也通过提供岗位、增加收入和改变生活状态等途径，产生了较大的社会效应。

被困在互联网里的零工经济

互联网时代下，零工经济给了更多人就业的机会，但这也让越来越多的人被围困在了互联网里。

调查显示，在中国的零工经济中，打零工最多的是1000~2000元这种低收入水平，学历是高中、初中及以下，主要职业是快递、外卖这样一些体力型的零工。而大专和本科以上学历相对高的，收入相对高的，从事零工的人并不多。

由此可见，我国当下真实世界的零工经济，主要不是知识工作者追求更多自由的零工经济，而是没有稳定工作希望通过互联网找到即时工作的零工经济——仅仅是零工经济的一个边缘。

而且由于我国普遍缺乏对零工工作者劳动权益保障的相关规定，零工工作者和企业之间也没有正式长期雇佣合同，因而其最低工资、加班费、各类保险等缺乏有效保障。

快手和抖音两大短视频APP都是以算法和技术见长，“拍视频赚钱”给无数人提供了就业的机会。一方面，较小的创作者在为流量苦恼，每日思索如何才能拍出能让算法满意、能推荐给更多人的视频；另一方面，短视频网站的算法却将只能生活在滤镜下网红、胡吃海喝的大胃王以及卖假货的博主推荐给了更多人。

不管你是不是零工经济工作者，无可否认的是，我们的生活中充斥着太多禁锢我们的算法和系统。甚至有男子因为微信被封号无法正常收款影响了生意，申诉无果来到腾讯公司，由于没有找到工作人员从而崩溃跳楼。

张一鸣信奉算法没有价值观，可当我们的生活中充斥着各种冰冷的算法，谁能解救被围困的我们？

结语

“时代中的一粒灰，落在个人那里，可能就是一座山。而我们偏偏处在一个尘土飞扬的时代之中。”

在宏大的时代面前，我们渺小如尘。我们享受互联网时代为我们便利，但是我们不能被互联网时代禁锢，走出系统的牢笼吧，给自己多一点儿喘息和生活的机会。

部分参考资料来源：中国发展网；人物；探索与争鸣；Tech星球

文化产业新闻:

创建于2013年4月，微信内创建最早、最有价值的文化产业资讯平台，在业内具有非常重要的影响力。《中国文化报》曾做专访，刊发题为《生产高品质内容，做专业自媒体平台——文化产业新闻:不做新闻的搬运工》的报道。发送最新行业动态和分析报道，链接政府、企业、学界的信息中转站，文化产业相关从业者学习、交流、宣传的必备工具

责任编辑：