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心理学:谈判过程遇到高手，不妨装聋作哑试一下

来源：爱乐趣网时间：2020年08月16日 19:01

原标题：心理学:谈判过程遇到高手，不妨装聋作哑试一下

任何人都会为自己的失误而进行辩解，这是人们普遍存在的心理。堪萨斯州立大学心理学家斯尼德指出：“如能使对方感到出现目前的过失是事出有因，而且保证不再会重复，找借口辩解会消除一定的紧张情绪。”

但是高明的论辩家在被对方击中要害时决不强词夺理。他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清其葫芦里藏的什么药。有的人理解，认为这是他们服从真理的良好风范；有的人理解，以为这是他们不屑辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的键。这样的辩论家即使要说也能说得很巧，他们往往会向对方笑道：“你讲得好极了！” 任何人在论战中都难免有失误，任何一方都可能遇到强劲的对手，若一方稍有不慎，就会被强敌抓住把柄击中要害。此时既不能强辩，也不可狡辩，否则你将败得更惨。为了终止已造成的失误，最好装聋作哑，不予理会。