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只要相互之间有耐心彼此真诚相待,最后一定会达成共识的

来源:爱乐趣网 时间:2020年08月12日 00:49

原标题:只要相互之间有耐心彼此真诚相待,最后一定会达成共识的

一个无神论者企图说服威廉·佩里,说宇宙里并不存在什么超自然的现象。佩里一言不发,他掏出随身的怀表,打开表壳然后说道:

如果我告诉你,这些齿轮、杠杆与弹簧都是自然形成的,并且自己组合起来,然后开始有规律地运转,你一定会认为我是个疯子。现在看看那些星星,它们每一颗都按照自己的轨道运行——行星同卫星围绕着恒星运行,每天运行的速度超过了100万英里。每颗恒星都拥有一群围绕着它的卫星和行星,构成了如同我们太阳系一样的星系。它们运行得如此协调,不会互相碰撞,也不会彼此妨碍阻挡,更不会迷失方向。这一切就仿佛是井然有序、效率稳定的巨大车间。你会相信这一存在是偶然的吗?也许你也不得不承认存在着一种超自然的力量吧?

设想一下,假如佩里先生刚开始就这么说:“什么?没有神?你疯了吧!你说话就从来这么不经过大脑的吗?”结果会怎么样呢?我们很容易就可以猜想得到,一场激烈的争论在所难免,而这种争论解决不了任何问题。无神论者会像一头发疯的野猫,为维护自己的观点和自尊,用恶毒的话去驳斥佩里的看法。他之所以会有这种反应,在心理学上能够得到合理的解释,就像奥维奇教授所说的:“他所谓的主张,一旦遭遇外界的反抗,他宝贵的自尊受到了伤害,他的尊严与自信必将遭受危机。因此他就会自然而然地起身全力地维护,根本没空理会他人的反对是否有理。尊严在人性中是极为敏感的话题。因此,我们若能对“尊严”善加利用,那可比与它敌对聪明多了。但是,我们该怎么做呢?就像佩里教授所说的,向你的对手显示,你的意见和他信仰的某些观念很类似,然后,不论你对哪一方面进行追究,他们也不会坚决同你作对了。人们一旦开始认同你的观点,就很难再去反对了。

佩里教授十分清楚人们心理活动的结构。他说,通常人们在对他人心理的探索方面不是很敏感,因此他们在把握他人的认知过程、了解和探索他人的内心感触时,感觉很困难。此外,对普通人来说,他们还抱有一种错误的观念,他们认为一旦了解了别人的内心世界,就可以针对这一认识发起正面的进攻,将对方的观念彻底攻破。其实,这么做的结果只会适得其反,别人只会在你进攻的同时本能地对你产生敌意,从而关闭了与你进行心灵交流的大门。同时,他们还会如同武士一般身穿战甲,手持长刀同你对抗,他们会完全否定你的看法,来让自己的信念更为坚定,最终的结果,便是吃力不讨好。而且,他们会始终坚持自己的看法,说服工作便无法继续。

其实,我所主张的方法并不是什么新的创意,我只是在遵循先人的基础上传播一下而已。

古时候的保罗是一位曾经接受过高等教育的青年,在他信仰基督教以后,为了传播教义他四处奔走演说。有一天,他来到雅典,在雅典人的摩斯山进行了一场十分有名的演说,在这次演说中他游刃有余地运用了一种技巧,当时雅典正处于由兴盛走向衰落的时期,与以往已经大不一样。《圣经》是这么描述当时的情形的:“雅典人以及住在那儿的外来人无暇顾及其他事情,只每天谈论或听他人谈论最新发生的事情。”

当时还不存在收音机、电讯设备及其他任何传播新闻的媒体。那些雅典人不得不每天下午到处去打听消息。这时,保罗来了,这正是他们喜欢的新事物。他们把保罗团团围住,觉得既新鲜又好奇,便将他带到阿拉伯去。他们对保罗说:“你所说的这些新鲜事,我们也可以知道吗?因为你有一些奇怪的事情传到我们耳中,我们很想弄懂它们是什么意思。”换句话说,他们是在邀请保罗发表演说,保罗当然十分乐意。这其实就是他来这里的目的。于是,他往一块石头上面一站,跟很多优秀的演说家一样,起初都有点紧张,他搓搓手、清清嗓子,然后才开始演说。

由于保罗并不赞同雅典人请他登台演说的理由,“新教——奇事——”那是有毒的。因此,他要改变雅典人心目中的这一观点。雅典是一个可以海纳百川的地方,即使这样,保罗也不想让自己传播的基督教义被当地人理解成为一种奇怪的、特殊的事物。为了不让雅典人对自己的信仰感到迷惑,也为了实现在雅典传教的目的,保罗在演说中将自己的信仰同雅典人原有的信仰结合在一起说。这是一个十分好的技巧和方法,但是说起来容易,具体施行起来难度却很大。他冷静地思考了片刻,终于开始了这场名垂千古的演讲:

“各位雅典人民,我发现你们凡事都非常敬畏神。”有些版本的《圣经》是这么记载的“你们都十分虔诚”。我觉得前者说得更好,也更加准确。这些雅典人祭拜很多的神,他们对自己的信仰感到骄傲。保罗这么讲很明显是在赞扬他们,让他们听到后觉得满足和愉快。于是会不自觉地同他亲近很多。而这正是演说艺术之中的一项重要技巧。保罗接着说道:“因为我路过这儿时,看见你们的祭神仪式,我看到一座神坛,上面写道:给未知的神。”

看,这证明了雅典人对神是多么敬畏、虔诚!生怕忽略了任何一位他们还不认识的神灵,便特意为未知之神建造了一座祭坛。这就如同那些综合保险一般,涵盖了所有可能的险种。保罗说的那座神坛,表明他的赞美之词并不仅仅是客套而己,而是建立在事实的基础之上的。

然后,保罗便非常巧妙地引入了主题:“现在我来告诉大家那些你们不认识而祭拜的神吧——”保罗只是列举出一些简单的事实,便将自己的信仰同雅典人原有的信仰统一联系起来,演说之巧妙让人赞叹不已。

他又说到救赎及耶稣复活的事情,也引用了一些希腊诗句,便成功地完成了演说。当然,也难免会有人尖酸地嘲弄他,但还有更多的人表示:“我们还想听你说这些事情。”

因此,要想将别人说服,或者让别人对你的话有深刻印象,最好的方法就是将你观念的种子撒入他们的心灵和思想,并不要引起对方的敌意。若可以做到这点,肯定能在演说时产生巨大的能量去掌控别人的意志。

这些珍贵的原则在我的著作《人性的弱点》中都有详述,它们对提高演说技巧大有帮助。

你几乎天天都要同与你意见不同的人打交道,或是跟人讨论一些话题力图达成共识。你是否想过尽可能地去改变这些人的看法,让他们认同你的观点呢?不管是在家里、办公室还是其他社交场合差不多都是这样的情形,而你所用的方法是否需要改善,要如何改善呢?是运用林肯模式还是麦克米伦呢?如果真是如此用心,你就兼备外交手段和敏锐的决断力。请记下伍德罗·威尔逊总统的建议:

如果你跟我说:“来吧,我们坐下来讨论一下,假如我们有不同的观点,让我们找出最大的矛盾所在,也就是问题的源头出自哪里。”我们便会感受到,实际上我们只是某些观点有些细微的不同,大部分还是一样的。只要相互之间有耐心,彼此真诚相待,最后一定会达成共识的。

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