数码产品企业投诉数据对比：Apple和vivo响应时间较长
来源： 时间：2021年05月07日 14:14
黑猫投诉发布数码行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年5月5日企业在黑猫平台的投诉数据，其中企业主要投诉涉及产品为智能手机。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了数码行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括：Apple、小米、华为、OPPO、vivo。
企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间（h） Apple 23560 0.00% 0.00% 小米 17339 99.99% 71.93% 9.25 华为 8269 97.97% 78.72% 9.6 OPPO 2925 100.00% 72.24% 17.34 vivo 2610 99.89% 76.93% 195.59
黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。
责任编辑：张笑
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