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我的管理观—猫叔原创

来源：爱乐趣网时间：2021年04月11日 00:25

原标题：我的管理观—猫叔原创

我的管理观

我的人生哲学，是信仰【存在主义】：你要成为什么样的人，完成取决于你【做了什么】

所以在管理上，我推崇德鲁克的【经验主义学派】；这一学派强调的是【自我管理】，其核心是：把有限的时间和资源在最重要最有价值的事情上；

BBC记者曾经这样问罗素：最后一个问题；假设这段录像，将如同死海古卷一样，在1000年后，被我们的后人看到，那么，您觉得您有什么该对他们那一代人说的呢？有关您的一生，以及一生以来的感悟？

罗素：我想要说二点，一是智慧，二是道德；有关智慧，我想对他们说的是，不管你是在研究什么事物，还是在思考任何观点，

请只问自己，事实是什么？

以及这些事实所证实的真理是什么？。医院不要让自己被自己所更愿意相信的，或者你认为人们相信了之后会对社会更加有益的东西所影响；只是单单的去审视，什么才是事实；至于道德，我想说的是，爱是明智的，恨是愚蠢的；在这个日益紧密相连的世界，我们必须学会容忍彼此，只有这样，才能共同生存。

其实先验主义的经理人，凭个人喜好和愿望作决策，“我相信我认为”就是他决策的依据。而经验主义的经理人，怀谦卑之心承认无知，以实干家的眼光，观察最佳实践，追随典范。在上面的案例中，罗素曾特别告诫世人：要问自己‘事实是什么’，永远不要让自己被自己所更愿意相信的东西所影响。

管理的人性

所有的问题，背后都写了二个字【人性】，你要解决问题必须洞察人性，一个聪明的女人，不会妄图去证明自己的男人坐怀不乱，而是让男人习惯拒绝除自己以外的女人来坐怀；一个聪明的朋友，不会让友人在自己与利益中做选择，而是竭力创造彼此共同的利益；只有愚蠢的人，才去考验别人的人性，然后，两败俱伤。

我认同朱学勤教授对「人性与制度的关系」见解：可以选择、可以改造的是制度，不可选择、不可改造的是人性。人性其实都一样，一旦脱离制度的约束，人性中的弱点都会出现。所以，应以文明制度约束人性弱点，而不是以落后制度放任人性。

所以要先制度后技术，要有完善的绩效考核；

人性，一言以蔽之，趋利避害。

营销的管理

然而，即使再好的制度，如果没有活动，仍旧是那些最重要的事做支撑，你们永远到不了胜利的彼岸。营销上最重要的二件事情一直没有变，一是客户经营，二是组织发展。做营销的要有人力资源的眼光来看待问题，；

某业务经理在部门经理会上说他最大的反思是某指标没抓好。这样反思等于没反思。一个人发烧，表面上是体温升高，但只打一针退烧针是没用的，实际上是犯了炎症，要吃消炎药才行。一个指标差，该反思该指标所对应的组织能力：1架构完善2绩效考核3员工能力

所以，指标差是现象，组织能力弱是本质。

成功的概率：

管理就是提高事情成功的概率，而把一件小概率的事变成大概率，有点数学概率论基础的人都知道，必须要有一连串的动作来保证，这就是流程；凡事想一蹴而就的人，本身就是带着失败基因的人。

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