实战派营销专家:赵阳老师《政企大客户营销策略》授课邀请
原标题:实战派营销专家:赵阳老师《政企大客户营销策略》授课邀请
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赵阳老师授课邀请—北大金牌讲师工作室—讲师助理周紫茹
《政企大客户营销策略》
主讲:赵阳
[课程背景]
2020年新冠肺炎全球蔓延,世界经济遭受重创,商业模式与规则已悄然发生变化,市场竞争也与之加剧,在时代浪潮的席卷之下,我们更应紧贴行业风口,积极拥抱变化,促进企业升级转型,赋能新业务。
曾几何时,公司曾经缔造过无数个辉煌,在互联网浪潮下,很多新兴企业后来居上,疯狂蚕食你的市场,坐以待毙还是绝地反击?明明在研发、产能都能跟得上的情况下,营销为何找不到突破口?
“站在巨人的肩膀上,即使一小步也是一大步”,对,你需要大客户,需要战略型大客户。可战略型大客户是块肥肉,多少竞争对手虎视眈眈?怎样在竞争中以弱胜强,以小博大?
本课程结合老师多年的实战经历,结合“10个经典营销案例”进行递进式分享,在“道”、“局”、“术”国学智慧的框架下,全方位分解,策略性进攻,立体式突破,最后达成成交。
课程内容从营销战略思维出发,深入浅出,通俗易懂,侧重实战,即学即用。
适用对象:总经理、销售总监、销售经理、销售主管及销售精英
授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;
授课时间:1天/6小时
[课程收获]
Ø 真实、极端营销案例再现,启迪政企大客户营销思维;
Ø 还原营销场景,体验式学习,8分钟一个互动,同频共振;
Ø 课程实战到底,没有多余的废话,转化成生产力;
Ø 根据产品特性,策划独特卖点,萃取营销话术,输出工具、方法;
[课程大纲]
第一讲:政企客户不同的核心关注点
Ø 政府/国企核心关切点(政治经济导向)
1) 政绩
2) 风险
3) 地位巩固+提升
4) 隐性需求
Ø 企业核心关切点(市场经济导向)
1) 利润
2) 成本
3) 成就感/社会影响力
Ø 十九大后,政府/国企公关全攻略
1) 政坛:官员行政级别
2) 四缘关系:血、地、学、人
3) 信息:关键人物喜好
4) 路径:政府公关专家
5) 官宴、官礼:场地、人员安排与禁忌
6) 助攻:大事件营销
7) 业务开拓:政府破冰术
Ø 不同性格的公关策略
1)指挥型领导的公关策略
2)影响型领导的公关策略
3)和平型领导的公关策略
4)稳健型领导的公关策略
5)变色龙型领导的公开策略
第二讲:把话说到客户心里去
Ø 陌生的电话怎样打?
l 工具:输出话术模板
Ø 客户拜访-关系营销的起点
1) 察颜观色(眼神1.0-5.0)
2) 一见如故的技巧(一包话打开客户的话匣子)
l 工具:输出话术模板
3) 营销就是亏欠(吃苹果的故事)
案例1:让客户亏欠:一次不愉快的拜访反而卖出两台挖掘机
4) 想见恨晚的技巧(让客户想念你的技巧)
案例2:与客户同频:深夜一通电话,达成长期合作协议
Ø 你去拜访客户,客户只给你一分钟时间,你如何打动客户?
l 工具:输出话术模板
第三讲:怎样在激烈的竞争中脱颖而出?
n 研讨:枪手博弈的思考
Ø 研究竞争对手的五个方面
1)管理能力
2)营销能力
3)生产能力
4)创新能力
5)财务及现金流能力
Ø 产品创新与独特卖点
1)产品策略
l 综合成本最低法
l 价值主张
l 全面解决方案
l 锁定
l 生态链
2)卖点提炼
l 工具:怎样在同质化产品中提炼差异化卖点?
l 工具:卖点提炼的具体方法
Ø 绘制客户地图
1)成熟市场
2)重点市场
3)潜在市场
4)观看市场
Ø 大客户竞争策略
1) 恶性竞争
l 井水不范河水型
l 树欲静而风不止型
l 捆绑式自杀型
l 工具:竞争策略矩阵图
2) 正面竞争
l 正面强势策略
案例3:正面强势:某快递/物流企业成功与某集团公司达成战略合作协议
l 标准重组策略
案例4:标准重组:某小微打印耗材企业硒鼓产品成功打入三甲医院
l 规则重建策略
案例5:规则重建:三招打败竞争对手,某电力设备企业拿下供电局百万大单
l 价值组合策略
n 演练:遗产继承案例
第四讲:海陆空立体式开发策略
n 演练:怎样将斧头卖给小布什?
Ø 客户内部采购的5种人物
1)决策者
2)使用者
案例6:精准出击:从使用者为突破口成功拿下设备改造订单
3)价格把关者
4)技术专家
5)客户内部教练
案例7:掉以轻心:某自动化生产线厂家以8万元之差竞标错失1000万订单
Ø 对关键人物的信息收集
1)职务、话语权
2)对采购支持度
3)与之接触程度
4)对应者
5)个人信息收集
案例8:一网打尽:进口大巴车成功竞标某国企1200万订单
Ø 大客户开发四大雷区
1)误把技术专家当决策者
2)了解信息片面,不了解整体购买倾向
3)竞争对手动向不清楚,就侃侃而谈
4)不了解客户决策流程,不清楚项目进展情况
案例9:精心策划:利用客户嫉妒心,酒店签下100万外贸订单
Ø 大客户开发流程
1) 时间管理
2) 后勤支持
3) 锁定目标
4) 收集资料
5) 寻找突破口
6) 剑走偏锋
7) 突显产品优势
8) 巧用保证
案例10:剑走偏锋:一路追随,半年成功开发某国企龙头企业
Ø 价值营销
1) 客户价值
2) 利润
3) 竞争力
第五讲: 让客户对你形成依赖
Ø 不同客户等级的维护策略
l 工具:双重指标划分方法
Ø 大客户关系级别推进图
1)供应商之一
2)首选供应商
3)业务顾问
4)战略伙伴
Ø 大客户关系深化模型-钻石模型
1) 信息管理(基础工作)
2) 产品技术(关系强度)
3) 定期拜访(关系强度)
4) 优质服务(关系黏度)
Ø 提供让客户持续下单的服务
1) 紧贴需求
2) 塑造感觉
3) 超越自我
4)废其武功
售后案例:深度依赖:展会上,外贸客户帮助收集竞品样机
Ø 小游戏:寻找规律
赵阳老师
——实战派营销及管理专家

î讲师背景
暨南大学MBA
大客户营销专家
外贸团队管理专家
PTT国际职业认证讲师
多家企业战略营销顾问
现任:珠海华亮电子(联合创始人)董事总经理
曾任:西门子电气(世界500强) 中华区营销总监(CMO)
曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监
曾任:深圳大族激光(上市企业)HRBP
î主要经历
市场营销、人力资源管理双学士,工商企业管理硕士。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。
18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练,一位从市场一线成长起来的实战营销专家。
10年市场营销授课经历,近1000场分享,内容丰富、案例新颖,授课过程没有多余的废话,全程实战,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。
先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询,得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。
聚焦研究营销与管理十几年,一直倡导“在战争中学习战争”,信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。被社会各界誉为“最具实效性的课程”。
î主讲课程
《战略营销与决策》
《大客户战略营销与思维创新》
《10个经典营销案例助力大客户成交》
《关键客户关系管理与深度营销》
《市场洞察与竞争策略》
《工业品销售技巧与催款策略》
《 销售回款全攻略》
《商务谈判》
《消费心理学与门店销售技巧》
《狼性营销团队业绩提升实战训练》
《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》
《营销人员心态激励与意识提升》
《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》
《外贸团队管理与海外市场拓展》
《整合资源-推动全员营销》
《狼性营销团队人才体系建设》
î授课风格
大量亲历案例,以事实支撑观点。
风趣幽默的表述,课堂气氛活跃,让学员在“玩中学习,学习中玩”。
擅长运用演练式、体验式、辅导式教学手段、学员深入参与、启发式互动教学,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获。
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网址: 实战派营销专家:赵阳老师《政企大客户营销策略》授课邀请 https://www.alq5.com/newsview270372.html
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