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实战派营销专家:赵阳老师《政企大客户营销策略》授课邀请

来源:爱乐趣网 时间:2021年04月08日 16:10

原标题:实战派营销专家:赵阳老师《政企大客户营销策略》授课邀请

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赵阳老师授课邀请—北大金牌讲师工作室—讲师助理周紫茹

《政企大客户营销策略》

主讲:赵阳

[课程背景]

2020年新冠肺炎全球蔓延,世界经济遭受重创,商业模式与规则已悄然发生变化,市场竞争也与之加剧,在时代浪潮的席卷之下,我们更应紧贴行业风口,积极拥抱变化,促进企业升级转型,赋能新业务。

曾几何时,公司曾经缔造过无数个辉煌,在互联网浪潮下,很多新兴企业后来居上,疯狂蚕食你的市场,坐以待毙还是绝地反击?明明在研发、产能都能跟得上的情况下,营销为何找不到突破口?

“站在巨人的肩膀上,即使一小步也是一大步”,对,你需要大客户,需要战略型大客户。可战略型大客户是块肥肉,多少竞争对手虎视眈眈?怎样在竞争中以弱胜强,以小博大?

本课程结合老师多年的实战经历,结合“10个经典营销案例”进行递进式分享,在“道”、“局”、“术”国学智慧的框架下,全方位分解,策略性进攻,立体式突破,最后达成成交。

课程内容从营销战略思维出发,深入浅出,通俗易懂,侧重实战,即学即用。

适用对象:总经理、销售总监、销售经理、销售主管及销售精英

授课方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;

授课时间:1天/6小时

[课程收获]

Ø 真实、极端营销案例再现,启迪政企大客户营销思维;

Ø 还原营销场景,体验式学习,8分钟一个互动,同频共振;

Ø 课程实战到底,没有多余的废话,转化成生产力;

Ø 根据产品特性,策划独特卖点,萃取营销话术,输出工具、方法;

[课程大纲]

第一讲:政企客户不同的核心关注点

Ø 政府/国企核心关切点(政治经济导向)

1) 政绩

2) 风险

3) 地位巩固+提升

4) 隐性需求

Ø 企业核心关切点(市场经济导向)

1) 利润

2) 成本

3) 成就感/社会影响力

Ø 十九大后,政府/国企公关全攻略

1) 政坛:官员行政级别

2) 四缘关系:血、地、学、人

3) 信息:关键人物喜好

4) 路径:政府公关专家

5) 官宴、官礼:场地、人员安排与禁忌

6) 助攻:大事件营销

7) 业务开拓:政府破冰术

Ø 不同性格的公关策略

1)指挥型领导的公关策略

2)影响型领导的公关策略

3)和平型领导的公关策略

4)稳健型领导的公关策略

5)变色龙型领导的公开策略

第二讲:把话说到客户心里去

Ø 陌生的电话怎样打?

l 工具:输出话术模板

Ø 客户拜访-关系营销的起点

1) 察颜观色(眼神1.0-5.0)

2) 一见如故的技巧(一包话打开客户的话匣子)

l 工具:输出话术模板

3) 营销就是亏欠(吃苹果的故事)

案例1:让客户亏欠:一次不愉快的拜访反而卖出两台挖掘机

4) 想见恨晚的技巧(让客户想念你的技巧)

案例2:与客户同频:深夜一通电话,达成长期合作协议

Ø 你去拜访客户,客户只给你一分钟时间,你如何打动客户?

l 工具:输出话术模板

第三讲:怎样在激烈的竞争中脱颖而出?

n 研讨:枪手博弈的思考

Ø 研究竞争对手的五个方面

1)管理能力

2)营销能力

3)生产能力

4)创新能力

5)财务及现金流能力

Ø 产品创新与独特卖点

1)产品策略

l 综合成本最低法

l 价值主张

l 全面解决方案

l 锁定

l 生态链

2)卖点提炼

l 工具:怎样在同质化产品中提炼差异化卖点?

l 工具:卖点提炼的具体方法

Ø 绘制客户地图

1)成熟市场

2)重点市场

3)潜在市场

4)观看市场

Ø 大客户竞争策略

1) 恶性竞争

l 井水不范河水型

l 树欲静而风不止型

l 捆绑式自杀型

l 工具:竞争策略矩阵图

2) 正面竞争

l 正面强势策略

案例3:正面强势:某快递/物流企业成功与某集团公司达成战略合作协议

l 标准重组策略

案例4:标准重组:某小微打印耗材企业硒鼓产品成功打入三甲医院

l 规则重建策略

案例5:规则重建:三招打败竞争对手,某电力设备企业拿下供电局百万大单

l 价值组合策略

n 演练:遗产继承案例

第四讲:海陆空立体式开发策略

n 演练:怎样将斧头卖给小布什?

Ø 客户内部采购的5种人物

1)决策者

2)使用者

案例6:精准出击:从使用者为突破口成功拿下设备改造订单

3)价格把关者

4)技术专家

5)客户内部教练

案例7:掉以轻心:某自动化生产线厂家以8万元之差竞标错失1000万订单

Ø 对关键人物的信息收集

1)职务、话语权

2)对采购支持度

3)与之接触程度

4)对应者

5)个人信息收集

案例8:一网打尽:进口大巴车成功竞标某国企1200万订单

Ø 大客户开发四大雷区

1)误把技术专家当决策者

2)了解信息片面,不了解整体购买倾向

3)竞争对手动向不清楚,就侃侃而谈

4)不了解客户决策流程,不清楚项目进展情况

案例9:精心策划:利用客户嫉妒心,酒店签下100万外贸订单

Ø 大客户开发流程

1) 时间管理

2) 后勤支持

3) 锁定目标

4) 收集资料

5) 寻找突破口

6) 剑走偏锋

7) 突显产品优势

8) 巧用保证

案例10:剑走偏锋:一路追随,半年成功开发某国企龙头企业

Ø 价值营销

1) 客户价值

2) 利润

3) 竞争力

第五讲: 让客户对你形成依赖

Ø 不同客户等级的维护策略

l 工具:双重指标划分方法

Ø 大客户关系级别推进图

1)供应商之一

2)首选供应商

3)业务顾问

4)战略伙伴

Ø 大客户关系深化模型-钻石模型

1) 信息管理(基础工作)

2) 产品技术(关系强度)

3) 定期拜访(关系强度)

4) 优质服务(关系黏度)

Ø 提供让客户持续下单的服务

1) 紧贴需求

2) 塑造感觉

3) 超越自我

4)废其武功

售后案例:深度依赖:展会上,外贸客户帮助收集竞品样机

Ø 小游戏:寻找规律

赵阳老师

——实战派营销及管理专家

î讲师背景

暨南大学MBA

大客户营销专家

外贸团队管理专家

PTT国际职业认证讲师

多家企业战略营销顾问

现任:珠海华亮电子(联合创始人)董事总经理

曾任:西门子电气(世界500强) 中华区营销总监(CMO)

曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监

曾任:深圳大族激光(上市企业)HRBP

î主要经历

市场营销、人力资源管理双学士,工商企业管理硕士。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。

18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练,一位从市场一线成长起来的实战营销专家。

10年市场营销授课经历,近1000场分享,内容丰富、案例新颖,授课过程没有多余的废话,全程实战,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。

先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询,得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。

聚焦研究营销与管理十几年,一直倡导“在战争中学习战争”,信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。被社会各界誉为“最具实效性的课程”。

î主讲课程

《战略营销与决策》

《大客户战略营销与思维创新》

《10个经典营销案例助力大客户成交》

《关键客户关系管理与深度营销》

《市场洞察与竞争策略》

《工业品销售技巧与催款策略》

《 销售回款全攻略》

《商务谈判》

《消费心理学与门店销售技巧》

《狼性营销团队业绩提升实战训练》

《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》

《营销人员心态激励与意识提升》

《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》

《外贸团队管理与海外市场拓展》

《整合资源-推动全员营销》

《狼性营销团队人才体系建设》

î授课风格

大量亲历案例,以事实支撑观点。

风趣幽默的表述,课堂气氛活跃,让学员在“玩中学习,学习中玩”。

擅长运用演练式、体验式、辅导式教学手段、学员深入参与、启发式互动教学,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获。

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