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字节跳动张一鸣：平常心做非常事，拒绝All-in | 财智职场

来源：爱乐趣网时间：2021年04月02日 15:50

原标题：字节跳动张一鸣：平常心做非常事，拒绝All-in | 财智职场

3月30日，是小米春节新品发布会，也是字节跳动九周年庆。

当日，字节跳动创始人、CEO张一鸣通过视频直播发表了演讲《平常心做非常事》，分享了对于“平常心”的思考：如何以平常心对待自身、公司业务、行业竞争、成功和失败。

什么是平常心？

“活在当下，别过度关注未来”是张一鸣平常心的诠释。

“平常心”是一个佛源词，汉语中有很多这样的词语，比如“精进”和“想入非非”。“平常心”在百科里的定义是：“在一切环境和一切行为中，保持无差别不偏执（unbiased）”。在现代心理学，也有一些解释，大意是说：“尽力而为，顺其自然，从容淡定”。

为何要用平常心做事？

因为平常心做事能做出非常之事。

面对动态变化的世界，人们经常会惴惴不安，担忧未来或者懊恼过去，很多精力和时间都会浪费在面对波动上。要知道，一切的恐惧都因过于关注未来而引起。

根据一年对周围同事的观察，张一鸣发现，保持平常心的人，比较放松，内心没有扭曲，观察事物细腻，实事求是，比较有耐心。这样的人往往更能把事情做好。大多时候，人在没有偏执或者杂念的情况下，都能够有很好的判断，有个说法是 “本自具足”。

如何以平常心做事？

张一鸣认为，日常生活中，最不应该的就是用太多时间去忧虑未来和纠结过去，关注当下最应该做的事，当下的感受，当下的判断。当遇到危机挑战时，要保持镇定和耐心，既然不能百分百控制结果，那就尽可能保持平静，做正确的决策，不要急于做决定，不要惊慌，往往就已经能取得最好的结果了。

此外，在做业务上，张一鸣提出了“All-in 偷懒论”。其实，all-in是德州扑克的术语，当拿到大牌觉得自己胜券在握时，为获取最大收益，就需要把自己的筹码全部下注，这个动作就叫做“all in”。All-in给人的一种高调的自信和必赢的决心。于是，类比到做业务上，不少人认为要all-in，一下子结束战斗，实现利益最大化。

但在张一鸣看来，all-in是偷懒的行为。他认为，很多团队在做业务时，在没有很清晰成熟战略的情况下就all-in，实际上只是“我不想再想了，就这样吧，行就行，赌一把”的一种走捷径做法。

除了all-in，过度事务抽象化也是为张一鸣鄙夷的。他认为，抽象的方法论在大部分情况下是没什么用的。因为你对一个事情抽象，相当于思维上加杠杆。一旦这个杠杆加错，通常是“失之毫厘，谬以千里”。因此，他提倡少方法论，少用抽象和高级的词汇做产品文档。

同时，张一鸣还要求产品人士要有敏感的同理性和丰富的想象力。业务增长焦虑时，要放缓心态，一方面避免短期业务焦虑的包袱，另一方面不带固定预期地对未来有开阔的想象，有更长远的目标。没有束缚，才对更长期保持想象力。不要陷入为了定目标而定目标的困局。

而在竞争问题上，也要以平常心对待。首先，要接纳竞争常态化，有竞争是好事。因为竞争对手可能有产品创新，市场策略等好的方法值得你学习。竞争对手的批评则要认真对待，要知道，除了竞争对手，没有人会那么认真挑你问题。

最后，张一鸣还提出了用平常心对待成功和失败的观点。

平常心对待成功和失败，也包括不要错误归因，把外因当作内因，不要把运气当作能力，找出成功或者失败的真实原因。

这里，张一鸣还特别分享了自己面对失败时的“四部曲”。第一步是realize it ，真实认识到错误，认识到就是一种收获。然后，可以correct it，改正它、修正它，这又是一种收获。同时，还可以learn from it，从这个错误中学习到背后的原因如果你已经完成了前三步，那么你应该。Forget it——放下它。面对错误，不要过长时间进入到自我指责的状态中。

值得一提的是，张一鸣在发言中也立下了自己的Flag，表示会减少更多日常琐碎的工作，腾更多时间出来，关注公司文化、社会责任和新方向，完成去年全员信中提到的OKR。

追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业、多元兼容是字节跳动的企业文化（内部称为“字节范”）6大信条。而成立九周年之际，张一鸣新增了“平常心”，旨在工作和生活中保持平常心，不要过度关注成功和失败，不必对未来怀有过多焦虑，应专注当下，同时保持敏感的同理心和开阔的想象力，就能做出非常事。

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