嘀嗒出行出租车师傅遇中风症状的六旬太婆,仍然热忱服务
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人与人之间的温暖,或许是一个举手之劳的帮助,或许是一个友善的提醒,又或许只是一声简单的“谢谢”,可能能很简短地完成,也可能是数年如一日的不计回报。无论是哪一种,不得不承认的是,这都是一种直击心底深处的感觉-温暖。这种温暖平凡而又伟大,无时无刻不在生活中发生。
在成都开出租车的陈师傅讲述了自己生活中这样一件平凡而伟大的事情这种温暖在双方心底荡开,留在记忆深处。
前两年的时候,我遇到过一位60多岁的太婆,当时她说她要回200公里开外的老家。而且当时吧,我看着她的状态有点像是一位中风的患者,走路的时候特别慢,手也有些发抖,就跟正常这个年龄的老人家有些不一样。别人看到她这种状态可能是有点顾忌吧,所以当时就没人要或者是接她的这个订单。我看到她是一位病人,然后就同意了接下来这个订单。
之后,我就跟随着物业人员到了她的家里,帮她把她的所有行李都搬到了楼底下。说实话,我感觉这就是一件举手之劳的事情,包括我自己从内心上来讲的话,也不觉得有多耗费时间之类的。然后,大概晚上到了十点多的时候吧,我们就到达了目的地。到了之后她就要请我吃饭,现在想想这件事都觉得挺幸福的,我感觉到了她的一片真心,也感觉我的付出得到了她的一个认可吧,就内心挺充实的。
我觉得,对我来说,这就是最高荣誉吧,她明明还有其他品牌或者方式的出行选择,但是她在这么多的选择里就是选择了我们的出租车,那她既然选择了我们,我们就应该为她提供热忱的服务,竭尽所能地为她服务,彰显出我们的出租车精神,也打出我们的出租车精神。
你看,人与人之间的“温暖”这件小事啊,就是这么简单,我感谢你的选择,为你提供工作职业之外的一些细致服务,你认可我的付出,向我表达你的真心,事情虽小,甚至有些微不足道,但这件事足够当事人铭记多年,甚至多年后回忆起来都能感觉到幸福的感觉,这就是“温暖”的力量。
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