读后感:《非暴力沟通》第10章,与他人合力促成社会参与
原标题:读后感:《非暴力沟通》第10章,与他人合力促成社会参与
今日,阅读了《非暴力沟通》第10章:与他人合力促成社会参与。
我对作者在全文中描述的内容概括为两点,第一是我们在与他人进行沟通时,要努力听到他内在人性的需要,坚持保持沟通的流动,让每个人的需要得到满足。第二是,在努力了解他人内在需要的时候,在谈话中创造一种流动,避免对方一直说个不停,让沟通变得更有效率,可以更快的知道他们需要知道什么来决定我们是否可以合作。

文中,前言部分一开头,作者就提出促进社会参与的一个重要部分是与其他愿景相似的人相连接。作者首先说了一个例子,是他曾经与美国旧金山一个少数族裔的团体一起工作,他们最关心的是孩子上学的问题。他们对学校的看法是,哪些学校正在摧毁他们孩子的心灵。他们希望能做出一些结构性的改变。随后,作者参加了他们的会议。最后他们希望作者可以告诉他们,非暴力沟通可以为他们带来怎么样的帮助。作者用了三天的时间为他们讲解非暴力沟通的过程及应用。
非暴力沟通告诉我们,无论在哪种机构中,我们都要切入其中看到里面活生生的人。
实现有效的社会参与需要与他人的连接,避免把处于机构之内的人视为敌人,我们要努力听到对方内在人性的需要,坚持一直保持沟通的流动,让每个人的需要都得到满足。这也是本章中的第一部分作者所要表达的中心思想。
本章的第二部分,作者列了一个小节来描述如何在为社会参与募捐的时候,很好的利用非暴力沟通。一开始作者就提出,自己希望一起创立一所学校,能够让人们看到,教师和学生可以用伙伴一样的方式一起工作,对那些被其他学校开除或推诿的学生开展教育,而不是教师设法控制学生。他提出,首先从一所示范学校开始,向人们展示,我们可以关照到那些在其他学校无法顺利学习而被开除的学生。其次,把血虚哎当作踏脚石,促使教育系统实现更广泛的改变。
怎样才能得到所需要的资源是社会参与中一个非常中要的部分。在促进社会参与的过程中,需要大量的沟通工作,不仅需要通过非暴力沟通说出内心的话语,还需要简洁明了,利用短暂的时间,所谓的机会窗口。
作者还举了个例子,有次跟一个重要的委员会见面时用了这种方法,是由瑞典政府和商界领袖组成的。作者依旧用了那个方法,确切告诉他们希望他们同意的事,然后再问他们,需要从作者这里知道什么,才能在短短几分钟之内决定是否同意。
这便是在社会参与中 应用非暴力沟通的另一种方法。也就是我一开始在这篇读后感中开头总结出的第二部分,想要在沟通中变得更有效率,就要避免说个不停,而是要在谈话中创造一种流动,让对方可以以较短的时间来告诉我们,他们需要知道什么来决定我们是否可以合作。
这就是本章与他人合力促成社会参与的所有内容和方法,这里我还想明确提出几点:一,无论说了什么,一定要明确提出当事人事希望得到什么回应。更不要把无意义的说辞带到沟通中来,尽量减少不必要的时间消耗。只有了解了对方需要从我们这里听到什么,才能决定是否给我们想要的。
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