读后感:《非暴力沟通》第9章,转化敌对印象并建立连接
原标题:读后感:《非暴力沟通》第9章,转化敌对印象并建立连接
今日,阅读了《非暴力沟通》第9章的内容:转化敌对印象并建立连接
我将作者在这一章中的阐述概括为一句话:正视对方对于我们敌对性的评判,了解满足双方之间的需要,从而得到和平。
本文分为两个小节,第一小节:调解交战族群。第二小节:与恐怖主义对话。

在文章的前言部分,作者就提出,使用非暴力沟通可以用于转化我们内在的世界,同样也可以创造出我们想要生活于其中的外部世界。作者还在前言部分举了个例子,讲述的是一位老父亲退休后的财产纠纷问题,一位弟弟指责其父兄不关心他,只关心他们自己。作者在了解了之后,帮他们做了谈话,调解,最后他们明白了一方并不能从另一方的损失中收获利益。一旦可以清楚的认识到这一点,也就能在人性的层面上彼此连接,最后问题也能迎刃而解了。
文章的第一部分是调解交战族群,讲述的是作者曾经去尼日利亚北部调解了两个族群之间的冲突。一开始作者发现他们都冲着对方大吼大叫,很难恢复秩序。但是在非暴力沟通中表明,所有批评、评判、敌对的的形象,其实都是对未满足需要的悲剧的自杀式的表达。而非暴力沟通重在要我们能够听到评判背后的需要。
文章的第二部分是与恐怖主义对话,作者指出,首先要摆脱恐怖分子和自由战士的形象。其次,需要倾听,当对方做出让人害怕和痛苦
的事情时,要去了解对方之所以这样做的需求是什么。
非暴力沟通应对恐怖主义,首先要做的是倾听,而不是把他们视为恐怖分子。其次是明确表达我们的痛苦是什么,他们的什么行为事我们的什么需要无法得到满足。最后是找到一种和平的方式,使每个人的需要都能获得满足。
我认为在其中,很关键的一点是,要把那些你对那些人的全部敌对印象,转化为洞悉自己未能满足的需要。
如果改变一些跨国企业和他们的做法,与这些“企业团伙”中的人建立连接,让他们了解为何无法牺牲他人为代价来满足自己的需要。作者提出,和平所需要的,远比报复或者仅仅逆来顺受更困难的多。和平要求倾听他人的恐惧和未能满足的需要,而正是这些促使人们互相攻击,如果他们能建立连接,提供教育,便能超越暴力,建立起合作关系
最后,我对本章作者提倡的非暴力沟通实施的步骤,做下总结:一,首先我们要改变敌对的这个印象,努力去做好倾听的角色。二,我们要坦诚的告诉对方,他们的哪些行为使我们感到痛苦了,也无法让我们的哪些需要得到满足。三,找到一个折中又平和得方式,让双方之间得需要都获得满足。
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