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吉姆·柯林斯新作《飞轮效应》：企业如何摆脱深陷厄运的循环?

来源：爱乐趣网时间：2020年04月26日 11:55

原标题：吉姆·柯林斯新作《飞轮效应》：企业如何摆脱深陷厄运的循环?

作者 | 李祖滨邓文豪

《飞轮效应》是吉姆·柯林斯继《基业长青》、《从优秀到卓越》、《再造卓越》之后的又一本著作。德锐咨询董事长李祖滨非常有幸能够成为本书的译者，将这一理念介绍给中国的企业。

“如果20世纪是彼得•德鲁克的时代，那么21世纪将是吉姆•柯林斯时代。”这是李祖滨先生于6年前在公司内刊发表的文章中提出的观点。

吉姆·柯林斯的著作《基业长青》和《从优秀到卓越》刚出版就备受中国企业家的热捧，其提出的先进管理理念也在国内各大企业中得到广泛的实践。在过去10年里，李祖滨先生在超过300次的公开演讲中，3000多次提到吉姆·柯林斯的名字，向30000多人介绍过他的书籍、理论和观点。

飞轮效应助力亚马逊应对危机

以亚马逊飞轮为例，90年代末，正值互联网泡沫破灭，但亚马逊成为了那个时代的大赢家。为什么亚马逊能够击败厄运取得成功，这得从亚马逊找到了自己的飞轮说起。

亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）运用飞轮概念，构建了亚马逊飞轮。一开始，贝佐斯就为亚马逊注入了“为客户创造更多价值”的激情。这是一种巨大的动力，甚至可以说是一个崇高的目标。但真正让亚马逊实现卓越的关键原因并不是“崇高的目标”，而是贝佐斯及其团队将这个目标转变为循环往复的一项机制。

贝佐斯及其管理团队构建了良性的业务循环方式，这种循环方式是：以更低的价格带来更多的顾客访问量，更多的访问量能带来更多的销售量，同时也能吸引更多需要支付佣金的第三方卖家。

这就使得亚马逊能够将物流中心和服务器等固定成本分摊给第三方，从而确保自身获得更多收益。同时，更高的效益则使其能够进一步降低价格，循环往复。确定了一个正确的飞轮以及转动方向，在此基础上无论在飞轮的哪一部分加大投入，都能够增加飞轮的运转速度。

按照这样的循环，飞轮开始转动，形成持续运转的动力。企业不断推动这个飞轮，增加其运转的动力，飞轮开始不断地循环往复，由此看来亚马逊的飞轮效应是其成功的“秘密武器”。

把你的企业也想象成一个巨大的、沉重的飞轮，那么企业运转的过程就像是飞轮在不断地进行转动，而你的工作是让这个飞轮尽可能快速地转动。

在整个过程中你使劲地推动飞轮前进，巨大的阻力使你难以推动，甚至一段时间内可能只推动了一点；接着你继续推动飞轮，通过持续不断的努力，你的飞轮转动了完整的一圈；你不停地努力，不停地推动，飞轮顺着前进的方向转动得快了一些，一圈、两圈、三圈、四圈……飞轮积累了动量，甚至转得更快了，十圈、一百圈、一千圈、一万圈、十万圈……终于，在某个时间点上实现了突破！

飞轮越转越快，即使你没有用更大的力量去推动它，它也能够依靠自身的重力和动力进行加速，于是飞轮就以不可阻挡的动量持续向前转动着。这就是吉姆·柯林斯提出的“飞轮效应”。

如何打造飞轮动力

面对互联网泡沫破灭，亚马逊通过构建自己的飞轮走向了成功。那么面对疫情这场风暴，你是否决定构建专属于企业的的飞轮，使企业在风暴之后能够迅速得到恢复并持续发展？

首先，你要清楚的是你的企业需要制定怎样的飞轮。在此基础上你得遵循飞轮的运转规律与自我创新相结合，这样才能获得战略增长的力量。当你作出一系列明智决策并精准执行，那么每次行动都能增加上一轮运转的动力。

飞轮的运转实际上是一个连锁反应链：当你完成了第一个确定环节，你就会被推进到下一个推动环节，接下来是一个又一个循环往复的环节。这是个动态的运作环节，因此企业在考虑自己的飞轮时，一定不要将它视作一个静态的环形目标列表，而要掌握能够激发它持续运转动力的逻辑顺序。

飞轮逻辑顺序的内在原理体现出的是敏锐的战略洞察力。如果你真正地构建你的飞轮，并一直专注更新和延伸，那么你的飞轮就会经久不衰，甚至能够确保你的组织成功跨越重大的战略拐点或动荡混乱。而这需要组织管理者清楚地认识到飞轮的底层结构并不是单一的业务生产线或业务活动。

一个真正卓越的公司，不会把某个特定业务线、产品、创新或发明当做最重要的事。真正重要的事，是对你的飞轮结构要有精准理解。如果你的飞轮没问题，只要持续地进行更新和拓展，它就能引领并驱动企业得到持续的发展。

让飞轮持续运转

为什么像亚马逊这样的公司在面对厄运的时刻没有被击败？这是因为亚马逊一开始便确定了自己的专属飞轮，而在面对外界的动荡不定的情况下，亚马逊并没有破坏自己的飞轮，而是持续转动各自的飞轮，最终亚马逊的飞轮击败了厄运。

其次，企业并非要一味地重复之前的工作，而是应当不断地迭代、扩张与延伸。

当某一天你发现企业的专属飞轮不再奏效了，飞轮减速或者不再运转了，那么你所要做的就是准备重建或更新飞轮。同时，你要清楚地认识到自己的飞轮究竟是因为什么原因而失去了运转能力：是没有坚持飞轮的方向和理念，还是没有对飞轮的各个构件进行及时的更新？是早期的逻辑被现实淘汰了，还是没有对飞轮存在的问题进行准确的诊断？这些问题是要抓住的关键点，但你更要理解初始飞轮的深层次逻辑，这有助于你在之后的重建或更新过程中发现新的着陆点。

其实，真正让大赢家们脱颖而出的是他们在起步落后于行业先驱的情况下，还能将初期的成功转变为持续成功的飞轮。这些大赢家经常会在一个特定的商业领域崭露头角，在他们成功的领域里转动飞轮，但他们不满足于现状，接着他们就会从运营一项业务转向更新一个飞轮去探索新的可能。一段时间后，他们会不断地扩张企业以此达到延伸飞轮的目的。

像苹果公司的飞轮从个人计算机延伸到智能手持设备，波音的飞轮从军用轰炸机延伸到商用喷气式客机，万豪的飞轮从餐厅延伸到酒店，以及迪士尼公司的飞轮从动画电影延伸到主题乐园。

无论最后的结果多么富有戏剧性，成就一家卓越企业绝不会一蹴而就，而你所要做的就是利用飞轮效应去迎接动荡的外部环境，利用飞轮效应击败厄运循环。

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