原创 职场中,如果被上司误解时,应该如何伸冤
原标题:职场中,如果被上司误解时,应该如何伸冤
做人难,做人的部下更难,做几个人的部下则是难上加难。有时往往不经意的时候开罪了某位领导而我们自己却浑然不知,等到弄明白是某位领导误解了我们的时候已经为时晚矣。
大庆在五年前还是基层车间的一名钳工。后来厂宣传部调来了一个姓方的部长见大庆文笔不错,便顶着压力将大庆调进了宣传部当了宣传干事。从此,大庆对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后,大庆在厂办当了秘书,成了厂办王主任的部下,精明的大庆很快就得到了王主任的喜欢。
没过多久,大庆忽然感到方部长和他渐渐疏远了。一了解,才知现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨,因而,方部长总是怀疑大庆倒向了王主任那边。
其实,引发方部长对大庆误解的“导火索”很简单:在一个雨天,大庆给王主任打伞,没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对大庆说的,而事实上大庆从后面赶上给王主任打伞时,确实没有看见方部长就在不远处淋着雨,误解就此产生了。
一气之下,方部长在许多场合都说自己看错了人,说大庆是个忘恩负义的人,谁是他的上级,他就跟谁关系好。大庆其实根本不是这样的人,他也浑然不知发生的这一切。直到方部长在人前背后说大庆的那些话传到大庆耳里,大庆才感到事情的严重性。
对此,大庆自有他的处理原则:
一是让时间做公证。
正所谓“路遥知马力,日久见人心”,方部长在气头上说自己是忘恩负义的人,一定是自己在某一方面做得不好,现在向方部长解释自己不是那样的人,方部长肯定听不进去,自己到底是个什么样的人,还是让事实来说话,让时间来检验吧!
二是遵循“解铃还须系铃人”的法则。
方部长误解了自己,还得自己向方部长解释清楚,自己既是“系铃人”也是“解铃人”,要化干戈为玉帛,还要靠自己用心努力去做才行。
有了解决问题的原则,大庆采取了以下六个方法努力消除方部长对他的误解:
1.极力掩盖矛盾。
每当有人说起方部长和自己关系不好时,大庆总是极力否认,说根本没有这回事,他不想让更多的人知道方部长和自己有矛盾。大庆此举的目的是想遏制事态的扩大,这更利于缓和矛盾。
2.公开场合注意尊重领导。
方部长和大庆在工作中经常碰面,每次大庆都是主动和方部长打招呼,不管方部长爱理还是不理,大庆脸上总是挂着微笑。有时因工作需要和方部长同在一桌招待客人,大庆主动向客人们介绍他是方部长一手培养起来的,十分感激方部长。大庆此举的目的是表白自己时刻没有忘记方部长的恩情。
3.背地场合注重褒扬领导。
大庆深知当面说别人好不如背地褒扬别人效果好。于是,大庆经常在背地里对别人说起方部长对自己的知遇之恩,自己又是如何感激方部长。当然,这些都是大庆的心里话。如果有人背地里说方部长的坏话,大庆知道后则尽力为方部长辩护。大庆此举的目的是想通过别人的嘴替自己表白真心,假如方部长知道了大庆背地里褒扬自己,肯定会高兴的,这样更有利于误解的消除。
4.紧急情况“救驾”。
平时工作中,大庆若知道方部长遇到紧急情况,总是挺身而出及时前去“救驾”。如有一次节日贴标语,方部长一时找不到人,大庆知道后,主动承担了贴标语任务。类似事情,大庆一直是积极去做。大庆此举的目的是想重新博得方部长好感,让方部长觉得大庆没有忘记他,仍是他的部下,有利于方部长心理平衡,消除误解。
5.找准机会解释前嫌。
待方部长对自己慢慢有了好感以后,大庆利用同方部长一同出差外地开会的机会,与方部长很好地进行了交流。方部长最终还是被大庆的诚心打动,说出了对大庆的看法以及误解大庆的原因---“雨中打伞”的事。大庆闻听再三解释当时自己真的没看见方部长,希望方部长不要责怪他。方部长也表示不计前嫌,要和大庆的关系和好如初。大庆此举的目的是利用单独相处机会弄清被误解的原因,同时让方部长在特定场合里更乐意接受自己的解释。
6.经常加强感情交流。
方部长对大庆的误解烟消云散之后,大庆不敢掉以轻心,而是趁热打铁,经常找理由与方部长进行感情交流。或向方部长讨教写作经验,或到方部长家和他下棋打牌。久而久之,方部长更加喜欢这个昔日部下了。大庆此举的目的是通过经常性的感情交流增进与老领导之间的友谊。
功夫不负有心人。在大庆的不懈努力下,方部长对大庆的误解彻底没有了,反倒觉得以前说的话有点对不住大庆。从那以后,方部长逢人就夸大庆好样的,两人的感情与日俱增。
大庆为自己有效平反的案例很典型,所谓他山之石可以攻玉,细细琢磨其间细节,每个人都会从中受益。
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